HomeOntwikkeling ❱ Software ontwikkeling en een nieuwe definitie van succes

Software ontwikkeling en een nieuwe definitie van succes

Wie het succes van een software project nog steeds denkt te kunnen meten aan het halen van planning, budget en scope, komt bedrogen uit. Er bestaat een succesdefinitie die completer en realistischer is - en die u helpt betere software te maken.

Het Amerikaanse The Standish Group doet al zo'n 25 jaar onderzoek naar de uitvoering en resultaten van software ontwikkeling projecten over de hele wereld.

The Standish Group is uitgever van CHAOS Report, een periodiek verslag van hun conclusies en algemeen beschouwd als een peilstok in de gemiddelde wereldwijde prestaties in software ontwikkeling.

Het rapport toont bijvoorbeeld dit soort cijfers:

Software ontwikkeling succes

In deze cijfers is slechts 29% van alle software ontwikkeling projecten succesvol.

Een treurig cijfer, maar dit roept direct ook de vraag op: "wat is succesvol?".

Voor haar recente rapport paste The Standish Group haar definitie van succes aan:

"Our Traditional defnition is OnTime, OnBudget, and OnTarget. This means the project was resolved within a reasonable estimated time, stayed within budget, and contained a good number of the estimated features and functions. Our new Modern definition is OnTime, OnBudget, with a satisfactory result. This means the project was resolved within a reasonable estimated time, stayed within budget, and delivered customer and user satisfaction regardless of the original scope."
- Standish Group

Eerder werkten ze met drie succeskenmerken voor een software ontwikkeling project: OnTime, OnBudget en OnTarget (scope).

Maar de onderzoekers stelden regelmatig vast dat hoewel een project binnen tijd, budget en oorspronkelijke doelstelling werd opgeleverd, de gebruikers en/of klanten van de software ronduit ontevreden waren.

Stelt u zich eens voor: u heeft vanuit de projectformulering dus keurig netjes binnen de lijntjes gekleurd, maar aan het netto resultaat heeft u helemaal niets.

Hoe succesvol is het project dan werkelijk?

Om het succes beter te kunnen beoordelen hebben ze "... and with a satisfactory result" toegevoegd, bestaand uit nog eens drie kenmerken:

  • OnGoal | resultaatdoelstelling bereikt
  • Value | waarde toegevoegd
  • Satisfaction | gebruikers/klanten zijn tevreden en omarmen het resultaat

Wat dit echt betekent

Niet het kunnen afvinken van het oorspronkelijke plan bepaalt het succes van uw software... Maar uw gebruikers (waarschijnlijk uw klanten) doen dat.

Wie denkt dat het vroeg betrekken van stakeholders/gebruikers een leuk agendapuntje is, think again. Het is absolute noodzaak.

En wie nog steeds denkt vooraf helemaal te kunnen uittekenen hoe de software er uiteindelijk uit moet zien, komt bedrogen uit.

Al met al is deze nieuwe succesdefinitie te herleiden naar een paar software ontwikkeling best practices:

  • Laat uw software een meetbare doelstelling dienen.
  • Laat uw software concrete waarde voor gebruikers en/of klanten toevoegen.
  • Probeer niet alles vooraf uit te denken.
  • Betrek uw gebruikers vanaf de start bij het project.

Eigenlijk niets nieuws onder de zon...

Toch?

Auteur(s): Jorrit Venema

Plan nu een strategiegesprek 

of download de handleiding "Een succesvol software project"

VAART software Kanaalweg 18G 3526KL Utrecht KvK 30187211

Home 

Contact 

Privacyverklaring